আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবটুকু সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে।
ku7-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি
ku7 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ku7.im ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
ku7 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ku7 ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি ku7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। দুটি দলিল একসাথে পড়লে পুরো চিত্র পরিষ্কার হবে।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR সহ) অনুসরণ করে কাজ করি এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা কোনো আপস করি না। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের সিস্টেম কাজ শুরু করে।
ku7 বিভিন্ন প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ক) সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় যাচাই ও AML মেনে চলা |
| NID / পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ে | আইনি পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
ku7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ku7-এর সার্ভিসের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত কাজে ব্যবহার হয়।
ku7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
ku7 কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না।
ku7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল ইত্যাদি) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ ও কার্যক্রম | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্যভাবে বেনামি করা হয়। আইনি প্রক্রিয়া চলমান থাকলে মেয়াদ দীর্ঘায়িত হতে পারে।
ku7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।
ku7 কোনো বিজ্ঞাপনী কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে ভাগ করা হয় না।
ku7-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@ku7.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
ku7 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক ku7 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@ku7.im-এ জানান।
ku7-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী)। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং ku7 তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী ও গেম সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। তবে তৃতীয় পক্ষের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ku7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও ku7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে আরো কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে সে বিষয়ে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
আরো বিস্তারিত জানতে নিচের পেজগুলো দেখুন
ku7-এ নিবন্ধন করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে।
SSL সুরক্ষিত · ১৮+ · লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম